Pour nous amuser, nous avons eu envie d’interviewer CHATGPT, pour savoir ce que cette AI pouvait améliorer / aider à automatiser le métier d’agent immobilier.
Quelques pistes de réponses ci-dessous …
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Interview avec CHATGPT et perspectives en automatisation pour les Agents Immobiliers
Aujourd’hui, nous tentons de questionner CHATGPT pour comprendre comment les agents immobiliers peuvent bénéficier de cette IA.
Magimmo : Bonjour CHATGPT, pouvez-vous nous donner quelques exemples de techniques d’automatisation pour les agents immobiliers ?
CHATGPT : Bien sûr. Il y a plusieurs façons d’automatiser le travail d’un agent immobilier. Voici cinq exemples concrets …
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CHATGPT : Le premier exemple concerne les CRM (Customer Relationship Management) et le Marketing Automation. Les agents immobiliers peuvent utiliser des logiciels comme HubSpot ou Salesforce. Ces outils permettent de gérer efficacement les relations clients en suivant les prospects, en automatisant l’envoi de courriels personnalisés, en planifiant des rappels et en gérant les interactions clients de manière centralisée. Par exemple, dès qu’un nouveau prospect entre dans le système, le CRM peut automatiquement envoyer un e-mail de bienvenue, programmer un appel de suivi et notifier l’agent immobilier de toute activité du prospect sur le site web.
Magimmo : Cela semble vraiment utile. Et quel est le deuxième exemple ?
CHATGPT : Le deuxième exemple est l’utilisation de Visites Virtuelles et de la Réalité Augmentée (RA). Les plateformes comme Matterport permettent de créer des visites immersives en 3D des propriétés. Les acheteurs potentiels peuvent ainsi visiter une propriété à distance, à tout moment. Cela réduit considérablement le besoin de déplacements physiques et offre aux clients une expérience plus pratique et interactive. De plus, la RA peut superposer des informations supplémentaires, comme les dimensions des pièces ou les options de rénovation, directement sur la visite virtuelle.
Magimmo : Comment les agents immobiliers peuvent-ils utiliser les chatbots et les assistants virtuels ?
CHATGPT : Troisième piste justement, les Chatbots et Assistants Virtuels. Les agents immobiliers peuvent intégrer des chatbots sur leurs sites web grâce à des outils comme Drift ou Chatfuel. Ces chatbots peuvent répondre aux questions fréquentes des clients, programmer des visites et fournir des informations sur les propriétés disponibles, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Par exemple, un client qui visite le site web à minuit peut obtenir immédiatement des réponses sur les propriétés disponibles, fixer un rendez-vous pour une visite, ou même recevoir des recommandations basées sur ses critères de recherche.
Magimmo : Cela doit améliorer considérablement le service client. Et pour la publicité et les réseaux sociaux ?
CHATGPT : Absolument. En outre, et non des moindres, le quatrième exemple concerne l’Automatisation de la Publicité et des Réseaux Sociaux. Les agents immobiliers peuvent utiliser des plateformes comme Hootsuite ou Buffer pour planifier et automatiser la publication de contenu sur les réseaux sociaux. Ils peuvent également automatiser et optimiser leurs campagnes publicitaires avec des outils comme AdEspresso pour Facebook Ads. Cela permet de maintenir une présence en ligne constante, de toucher un public ciblé et de gérer plus facilement les campagnes publicitaires. Par exemple, une annonce de nouvelle propriété peut être automatiquement diffusée sur plusieurs plateformes sociales avec des ajustements automatiques pour maximiser l’engagement.
Magimmo : C’est très intéressant. Un dernier exemple ?
CHATGPT : Oui. Le cinquième exemple est l’utilisation de Systèmes de Gestion des Documents et des Transactions. Des solutions comme DocuSign ou Dotloop permettent d’automatiser la gestion des contrats, des signatures électroniques et des documents liés aux transactions immobilières. Cela réduit les tâches administratives, accélère les processus de signature et assure la sécurité et la traçabilité des documents. Par exemple, une fois qu’une offre est acceptée, le système peut automatiquement générer les documents nécessaires, les envoyer pour signature électronique et notifier toutes les parties impliquées une fois que tout est signé.
Magimmo : Il est clair que l’automatisation peut transformer le travail des agents immobiliers en le rendant plus efficace et plus productif.
CHATGPT : En effet, en adoptant ces technologies, les agents immobiliers peuvent se concentrer davantage sur des tâches à plus forte valeur ajoutée comme le conseil et la négociation, tout en améliorant leur service client.
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