Le réseau Soleil en Tête tenait sa convention nationale début juillet à Biarritz (les 1er et 2 juillet à l’hôtel Radisson de Biarritz).
Cette convention fut l’occasion de faire un bilan sur l’année passée et de préciser les prochaines phases clés du groupe.
Elle fut aussi l’occasion de remettre un trophée spécial pour récompenser la meilleure agence / équipe technique nationale.
Plusieurs thèmes ont été abordés lors de la convention nationale du réseau Soleil en Tête.
Mais le thème de la qualité technique fut sans doute l’un des principaux sujets évoqués.
Directeur de réseau Soleil en Tête, Philippe Darricarrère a bien insisté sur ce point lors de son intervention : « Comme c’est le cas sur tout nouveau marché en ébullition, les énergies renouvelables font figure de nouvel Eldorado aux yeux de trop nombreux intervenants. Ces derniers s’improvisent souvent spécialistes du jour au lendemain, aux frais des clients les plus crédules, décrédibilisant ainsi notre profession. »
Autrement dit, la qualité technique des intervenants constitue un élément primordial. Plus les critères de contrôle définis par la législation seront clairs, plus les sociétés sérieuses seront favorisées et pourront exprimer leur professionnalisme.
Traçabilité et contrôles qualité
La politique du réseau se veut ici transparente.
Le réseau intervient sur l’ensemble de la chaîne (étude de faisabilité, vente, installation, SAV), ce qui en fait l’un des seuls acteurs d’envergure nationale susceptibles d’apporter une garantie de savoir-faire et de pérennité à ses clients.
D’autre part, à l’initiative de la direction du réseau, les agences de Soleil en tête font l’objet de contrôles qualité réguliers, tous issus du Bureau Veritas.
Pour évaluer la qualité des équipes techniques en place, tout au long de l’année des chantiers sont visités de façon aléatoire, tandis que chaque agence est tenue d’assurer une traçabilité de ses installations.
Enfin, un questionnaire est adressé aux clients à l’issue de chaque chantier pour mesurer leur degré de satisfaction.
L’agence de Biarritz récompensée
Soleil en Tête a tenu à mettre l’accent sur l’exigence de qualité évoquée plus haut, en décernant le « Prix de la meilleure équipe technique nationale » à l’agence « Côte basque & Landes Sud », implantée à Biarritz (Pyrénées-Atlantiques).
‘Le sérieux de l’équipe technique supervisée par Frédéric Anchordoquy, ingénieur et associé de l’agence, a en effet contribué au développement rapide de cette agence, créée il y a tout juste deux ans et qui dépasse aujourd’hui ses objectifs les plus ambitieux.’ (Communiqué de presse)
Soleil en Tête Biarritz :
19 allée du Moura 64200 Biarritz.
Tel : 05 59 22 38 63
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Contact et informations
Soleil en Tête
ZAE Findrols – 74250 Fillinges
Tél.: 04 50 95 53 52
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