Le fabricant de meubles de maison Habitat utilisait des mots clés comme Iran et Mousavi dans ses messages sur twitter.

Le but de ces messages était uniquement de profiter de l’écho médiatique autour de la situation en Iran afin d’attirer plus de utilisateurs vers son site.

Les méthodes de communication employées par Habitat ont finalement joué en défaveur de la marque, montrée du doigt pour avoir exploiter les événements en Iran et pour son utilisation détournée de twitter.

Le groupe Habitat a finalement publié un communiqué (diffusé sur le site de la BBC : Habitat sorry for Iran Tweeting) afin de présenter ses excuses de manière officielle.